Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 7mvi

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 7mvi tại địa chỉ 7mvi.tech, bao gồm trang web chính, các trang con, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan do 7mvi cung cấp.

Chính sách này mô tả cách 7mvi ("Công ty", "Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") trong quá trình sử dụng dịch vụ. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung Chính sách này.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

7mvi chỉ thu thập những thông tin cần thiết, tối thiểu để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Cụ thể bao gồm các loại dữ liệu sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (thu thập trong quá trình xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa một chiều (hash) — chúng tôi không có khả năng đọc mật khẩu của bạn.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu phiên sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian truy cập, thứ tự các hành động thực hiện, thời lượng phiên đăng nhập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược, kết quả trò chơi được ghi nhật ký đầy đủ phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu Cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân và dữ liệu phân tích ẩn danh qua cookie (xem chi tiết tại Mục 6).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền

Trong một số trường hợp, 7mvi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm xác nhận tính hợp lệ của giao dịch và tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền (AML). Việc trao đổi thông tin này chỉ diễn ra trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật ràng buộc.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7mvi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

7mvi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận giữa bạn và 7mvi, bao gồm cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: 7mvi có nghĩa vụ pháp lý phải xác minh danh tính người dùng, lưu trữ nhật ký giao dịch và hợp tác với cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Để bảo vệ nền tảng và người dùng khỏi gian lận, lạm dụng hệ thống và các mối đe dọa an ninh mạng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc như gửi email tiếp thị hay thông báo khuyến mãi, 7mvi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng và người dùng có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

7mvi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ bảo mật và phân tích kỹ thuật chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của 7mvi và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 7mvi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam như cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.

6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

7mvi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie thiết yếu

Đây là các cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách. Chúng bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống tấn công CSRF, và cookie lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

6.2 Cookie phân tích

7mvi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — các trang được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang, và luồng điều hướng phổ biến. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa, không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

6.3 Cookie tùy chọn cá nhân

Các cookie này ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập sau.

6.4 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên làm việc.

7Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

7mvi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa tại phần lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Hạ tầng máy chủ an toàn: Máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế, với hệ thống sao lưu và khôi phục dữ liệu định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 7mvi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.

7.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian bổ sung theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản bị đóng. Cụ thể:

• Nhật ký giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về kế toán và chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động và phiên đăng nhập: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu cookie phân tích: tối đa 13 tháng kể từ khi thu thập.
• Thông tin liên lạc và hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

8Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 7mvi. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hỗ trợ chính thức.

7mvi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 30 ngày và bạn sẽ được thông báo về lý do.

9Dữ Liệu Của Người Dùng Trẻ Em

Nền tảng 7mvi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Quá trình xác minh KYC bắt buộc (xác minh giấy tờ tùy thân) được thiết kế để ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Bất kỳ tài khoản nào phát hiện sử dụng thông tin giả mạo để vượt qua kiểm tra độ tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

7mvi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình nghiệp vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong giao diện tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 7mvi sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình thông thường.

11Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền dữ liệu của mình, hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật và bảo vệ dữ liệu của 7mvi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 4 giờ đối với báo cáo sự cố khẩn cấp.
• Hỗ trợ trực tiếp: Live chat 24/7 trên nền tảng sau khi đăng nhập tại 7mvi.tech.
• Thời gian làm việc: 24/7 – tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.